Rafiki – Utility Gestione Qualità

Rafiki è la Utility per la Gestione della Qualità di Studio Pareto e viene rilasciata sul mercato a fine 2018, con l’obiettivo di semplificare la vita ai responsabili negli ambiti della Qualità, Sicurezza e Ambiente nelle aziende e ai professionisti del settore.

Si avvantaggia dell’esperianza accumulata in molti anni di affiancamento ai nostri Clienti, durante i quali abbiamo appreso quali siano gli ostacoli ad una gestione efficace di Qualità, Sicurezza e Ambiente nelle aziende.

Rafiki dà soluzione a una delle problematiche più importanti: il rispetto delle scadenze. Si tratta, in sintesi, di un potente scadenzario che offre il beneficio primario di poter essere messo in condivisione. Sviluppato per essere semplicissimo da utilizzare, assegnando ticket e avendo sempre sott’occhio i ticket in carico attraverso un’interfaccia a mattoncini 100% user-friendly.

Ogni azione in campo viene monitorata, per non perdere mai traccia delle correttive ai problemi e dei miglioramenti messi a segno.

Rafiki è organizzata in moduli:

-Anagrafica persone

-Pianificazione e registro delle attività

-Gestione delle competenze con obiettivi di valori attesi per reparto-ruolo
-Mappatura delle competenze

-Gestione dei corsi

-Anagrafica strument
-Registro delle tarature
-Scadenziario automatico

-Anagrafica machine
-Definizione dei cicli di manutenzione (interni e/o esterni) con relative fasi di lavorazione
-Pianificazione interventi di manutenzione con scadenziario automatic
-Gestione delle operazioni di manutenzioni effettive con inizio e fine fase
-Controllo dello stato di avanzamento
-Controllo dei costi

-Creazione dei ticket sia da portale che da modulo on-line
-Cruscotto dei ticket attivi e storicizzati consultabili sia dall’utente del portale che dall’utente esterno
-Gestione dello stato e delle scadenze

-Gestione del processo di avanzamento tramite profili autorizzativi
-Controllo dei tempi previsti

-Modalità di conversazione on-line con soggetti esterni (clienti e fornitori)
-Unico punto di raccolta delle informazioni di interscambio (testi e file)
-Anagrafiche clienti fornitori e prodotti

-Scadenze automatiche generate dai processi di gestione integrati
-Scadenze manuali con la possibilità di definire delle categorie di scadenze
-Sistema di notifica integrata tramite e-mail o SMS
-Calendari delle scadenze per categoria

-Definizione del questionario totalmente parametrizzabile
-Generazione automatica del questionario con invio controllato ai client
-Raccolta dei dati on-line (senza utilizzo di e-mail)
-Cruscotto statistiche

-Gestione del processo di avanzamento tramite profili autorizzativi
-Controllo dei tempi previsti

-Modalità di conversazione on-line con soggetti esterni (clienti e fornitori)
-Unico punto di raccolta delle informazioni di interscambio (testi e file)
-Anagrafiche clienti fornitori e prodotti

-Gestione dello stato, delle revisioni e delle scadenze
-Distribuzione controllata con sistema di notifica integrato
-Correlazione di documenti